Kahve Dünyası Rize Şimal AVM’de 530 TL İşlem İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

2 Kasım 2026 tarihinde saat 20:24 civarında Rize Şimal AVM Kahve Dünyası şubesinden QR ile banka kartım üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında sipariş vermek istedim. İşlem sırasında kasadan fiş iptal ve geçersiz işlem çıktığı söylendi, ancak aynı anda bankamdan tutarın hesabımdan çekildiği bilgisini gördüm.

Şube çalışanları, işlemin iptal olduğunu, tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatacağını belirttiler. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve para hâlâ blokede veya çekilmiş şekilde görünüyor.

Hesabımdan çekilen 530 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür iptal edilen işlemlerde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.