Kahve Dünyası Çerkezköy Şubesinde Beklentinin Altında Tahinli Latte Deneyimi Ve Ürün Kalitesi Sorunu

13 Aralık Cumartesi günü Çerkezköy Kahve Dünyası şubesinden tahinli latte aldım. Ödediğim ücret yaklaşık 160 TL olmasına rağmen gelen ürün hem soğuktu hem de içinde neredeyse hiç tahin tadı yoktu. Latteye bile benzemeyen, tamamen özensiz hazırlanmış bir içecekle karşılaştım.

Aynı ürünü İstanbul’daki şubelerde defalarca içtim ve memnun kaldım, bu yüzden beklentim yüksekti. Ancak Çerkezköy şubesinde yaşadığım deneyim açıkçası çok kötüydü. Marka aynı olmasına rağmen bu kadar kalitesiz ve özensiz ürün sunulmasını kabul edemiyorum.

Bu şubede ürün kalitesinin ve hazırlanma standartlarının acilen kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.