Kahve Dünyası Bayram Çikolatalarında Boş Ve Yapışık Ürün Şikayeti

Bugün Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 7518622782 numaralı siparişte yer alan Kahve Dünyası bayram çikolatalarında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda çikolataların bir kısmının bitişik halde olduğunu, bir kısmının da içinin boş çıktığını gördüm. Bayram için özel olarak aldığım bu ürünün bu şekilde kusurlu olması hem görsel olarak hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişi İstanbul Eyüp bölgesi için Şok market uygulamasından oluşturdum ve teslimat sonrasında bu sorunla karşılaştım. Üründe üretim veya saklama kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu durumun Kahve Dünyası gibi bir markaya yakışmadığını belirtmek isterim.

Bu nedenle, yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kusurlu çıkan Kahve Dünyası bayram çikolatalarının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Şok market tarafında, gerek Kahve Dünyası tarafında sürecin incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.