Kahve Dünyası Antalya Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Şiddetli Bağırsak Rahatsızlığı

Tükettiğim kahveye bilgim ve rızam dışında müshil/laksatif madde katıldığını düşünüyorum. Olay sonrası ciddi mide-bağırsak rahatsızlığı yaşadım. Konunun insan sağlığını tehlikeye sokması nedeniyle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.” CİMER'e de yazacağım

14.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı ilçesi Liman Mahallesi Boğaçay Caddesi No:22/1 adresinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden Americano kahve satın alıp tükettim. İşleme ait fiş bulunmamakla birlikte, banka hesap hareketlerimde ilgili işlem kayıtlıdır. Banka ekstresinde işlem tarihi, saati ve tutarı açık şekilde yer almaktadır.

Son zamanlarda aldığım hizmet sırasında çalışan personelin tavırlarının oldukça isteksiz ve ilgisiz olduğunu gözlemledim. Müşteriyle iletişimde gönülsüz ve rahatsız bir yaklaşım sergilenmesi, hizmet kalitesini olumsuz etkilemektedir.

Mide ağrım halen devam ediyor farklı bir şey tüketmedim

CİMER'e ayrıca ilettim

Hiçbir geri dönüş vs yok

Benim aldığım saatte kahvenin hazırlandığı yerdeki kameraların incelenmesini ve kahve hazırlanırken içine müsil veya farklı bir maddenin eklenip eklenmediğinin kontrol edilmesini istiyorum. Kahveyi içtikten 15–20 dakika sonra midemde aşırı şişkinlik ve ağrı oldu, ardından ishal oldum. Kahveyi içmeden önce bu tarz bir sorunum yoktu; içtikten sonra başladı. Sürekli tükettiğim bir kahve olmasına rağmen daha önce hiç böyle bir etki yaşamamıştım.

200 300 kere aynı kahveyi tükettim soğuk Americano fakat hiçbirinde böyle etki olmadı?

Saat 00:53 gece midemdeki şişlik ve ağrı devam ediyor

Dekontu ilettim; saat, tarih ve işlem detayları eksiksiz şekilde mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir aksiyon alınmadığını görüyorum. Bu durum ciddi bir ilgisizlik izlenimi oluşturuyor. Ayrıca olayın yaşandığı saat aralığına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve kahveme dışarıdan farklı bir madde eklenip eklenmediğinin kontrol edilmesini talep ediyorum. Özellikle siparişin hazırlanma ve teslim edilme sürecinin detaylı şekilde araştırılarak tarafıma acilen net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.