to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Küçükçekmece’deki bir A101 marketten Kahve Dünyası’na ait Tambol Bassam krokan çikolatayı satın aldım. Ancak paketi açtığımda ürün ambalajında belirtilen krokan çikolata yerine tamamen farklı bir çikolatanın çıktığını gördüm. Ürün ile ambalaj içeriğinin bu kadar farklı olması hem yanıltıcı bir ürün algısı oluşturuyor hem de Kahve Dünyası markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve alışveriş kaydım kart ekstresinde yer alıyor. Buna rağmen ürünün içinden bambaşka bir çikolata çıkması, üretim veya paketleme sürecinde ciddi bir kontrol ve kalite eksikliği olduğunu düşündürüyor. Ürünün ambalajı ve içinden çıkan farklı çikolata şu an hala elimde duruyor, istenirse incelenebilir.
Kahve Dünyası’ndan bu konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş, yaşanan durum için bir özür ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerindeki gerekli kontrollerin yapılarak sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
03 Kasım tarihinde A101'den satın aldığım Kahve Dünyası Tambol badem krokan dolgulu sütlü çikolata ürününde, ambalaj üzerinde belirtilen ve görselde yer alan badem ile krokan parçaları bulunmamaktaydı. Ürünün içinde sadece krema dolgusu vardı ve ambalajdaki görselle içerik tamamen farklıydı. Fişim...
2 Eylül 2025 Salı günü saat 19.50-20.00 arasında A101 mağazasından Kahve Dünyası badem krokan dolgulu sütlü çikolata satın aldım. Ancak ambalajı açtığımda, içinden beklediğim ürün yerine çilekli bir çikolata çıktı. Ambalaj üzerinde herhangi bir uyarı ya da içerik bilgisinde çilekli olduğuna dair bir...
17 Kasım tarihinde A101 aracılığıyla satın aldığım Kahve Dünyası Tambol Badem Krokan Çikolatası’nın ambalajında açıkça “badem krokan” ibaresi yer almasına rağmen, ürünü açtığımda içinden çilekli çikolata çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 18.04.2026 ve parti numarası 2504181’dir. Yaklaşık 40-45 TL öd...
Bolu merkezdeki A101 mağazasından yaklaşık üç gün önce Kahve Dünyası’na ait Tambol çikolata satın aldım. Antep fıstık krokanlı ürününden aldım ve kutu üzerindeki görseldeki krokanlı yoğun iç dolguya aldanarak ürünü tercih ettim. Ancak ürünü açtığım anda kutu üzerindeki görsel ile içinden çıkan ürünü...
Kahve Dünyası’na ait Tambol fındıklı sütlü çikolatayı bugün Ümraniye Finanskent Mahallesi’indeki A101 marketten satın aldım. Çikolatayı yerken içinden fındığın sert kabuk parçası çıktı. Zamanında fark etmeseydim dişimi kırabilecek, hatta boğazıma kaçıp daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek bi...
Yorumlar