Sert Fındık Kabuklu Çikolata, Diş Kırılmasına Ve Boğaz Tehlikesine Yol Açtı

Kahve Dünyası’na ait Tambol fındıklı sütlü çikolatayı bugün Ümraniye Finanskent Mahallesi’indeki A101 marketten satın aldım. Çikolatayı yerken içinden fındığın sert kabuk parçası çıktı. Zamanında fark etmeseydim dişimi kırabilecek, hatta boğazıma kaçıp daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek bir durumdu.

Gıda güvenliği açısından bu kadar kritik bir konuda nasıl bu şekilde bir hatanın gözden kaçabildiğini gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Aldığım ürünün son tüketim tarihi ambalajda 11.11.2026 olarak yer alıyor. Şu ana kadar ne Kahve Dünyası ne de A101 müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.

Bu nedenle ilgili parti üzerinde gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma özür açıklamasıyla birlikte ürün bedelinin iadesini ve ayrıca telafi edici bir ürün kutusu gönderilmesini rica ediyorum.