to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Frink ve Kahve Dünyası uygulamasında hesabım aniden engellendi. Tarafıma gönderilen e-postada hesabımın fazla kişi tarafından kullanıldığı iddia edildi; ancak hesabımı yalnızca ben kullanıyorum. Engelleme sonrası hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca, ekim ayı abonelik ücretim de ayın 1’inde tahsil edildi ve sadece birkaç gün sonra bu sorun yaşandı.
Cihaz olarak Huawei P Smart kullanıyorum. Hesap bilgilerim berat demirci adına kayıtlıdır. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir yanıt alamadım.
Hesabımın tekrar açılmasını veya ücretimin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden kahve siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 538,25 TL tutarında ödeme çekildi, ancak herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Uygulamayı defalarca kontrol ettim ve günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca In...
12.09 tarihinde saat 12.50’de Hilltown AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde Frink uygulaması üzerinden kahve almak istediğimde, hesabımın “kötüye kullanımdan dolayı kapatıldığı” şeklinde bir bildirim aldım. Yan tarafta bulunan restoranın müdürü olarak, bazen müsait olamadığımda kendi personelimi k...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:32’de Kahve Dünyası uygulaması üzerinden iki adet Gofrik Latte Buzlu siparişi verdim. Siparişim üç kez üst üste barista tarafından iptal edildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı. Sipariş numaram: 298P4L...
Frink uygulamasında Sınırsız Kahve Paketi üyeliğim bulunuyor. 26.09.2025 tarihinde Rami Kışlası Kahve Dünyası Batı şubesinde, kendi QR kodumu okutarak kahvemi aldım ve tamamen kendi hakkımı kullanarak kahvemi içerken, barista tarafından kasa üzerinden 'kötüye kullanım' gerekçesiyle şikayet edildim. ...
12 Ekim 2025 tarihinde Pazarama uygulamasındaki Kahve Dünyası mağazasından Kahve Dünyası filtre kahve siparişi verdim (Sipariş no: 252535953). Siparişim 16 Ekim 2025’te, yani 4 gün sonra elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda kahve paketinin patlamış olduğunu ve kahvenin tamamının kargo poşetine dökül...
Yorumlar