Eskişehir Kahve Dünyası Özdilek Şubesi Personelin Saygısızlığı
Eskişehir Kahve Dünyası Özdilek şubesindeki çalışanlar, özellikle bayan elemanlar, son derece ilgisiz. İşle alakaları yok, suratları düşük, kasada hoşgeldiniz demek bile yok. Bu sadece bu şube ve kanatlı şubesinde geçerli, diğer şubeler ise daha güler yüzlü ve nazik. Frink uygulamasını kullanıyoruz fakat uzaktan siparişe hiçbir zaman yanıt vermiyorlar. Frink kullanıcılarını sanki 2. sınıf insan muamelesi yapıyorlar. Bu durum karşısında artık tepkisiz kalmayıp bu platforma yazmak icap etti. Özellikle bu uygulamayı kullanmak isteyen arkadaşlar 10 kez düşünsünler, sonra kullansınlar. Kahve Dünyası, verdiği hizmetle insanları pişman ediyor. Ya bu uygulamayı sonlandırın ya da personele bunun ücretli bir uygulama olduğunu açıklayınız lütfen.
Sayın Aladdin Ö. , Siz değerli müşterilerimizden gelen her bildirim bizler için çok değerli ve önemli. Amacımız; sizlere mükemmel müşteri deneyimi yaşatabilmektir ve bunun için de tüm çabamızı sarf etmekteyiz. Bildiriminiz doğrultusunda 01.08.2023 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde sizlere detaylar aktarılmıştır. Mağazalarımızdaki çalışma arkadaşlarımıza siz değerli misafirlerimize gereken özen ve hassasiyetin gösterilmesi adına gerekli uyarılar yapılacaktır. Kahve Dünyası olarak müşteri memnuniyetine son derece önem verdiğimizi ve kayıtsız kalmadığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kahve Dünyası Müşteri Hizmetleri















