to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Şubesinde Satılan Kahve Dünyası Çikolatasının Bayat Ve Kötü Kokusu
11 Haziran 2026 tarihinde Nazilli Zafer Mahallesi’ndeki Carrefour SA şubesinden Kahve Dünyası’na ait “Tambol Mini Çikolata” ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 6 Kasım 2026 olarak yazıyordu. Paketi açıp tattığımda içindeki badem ve fındıklardan bariz şekilde bayat ve ağır bir koku geldi, taze bir üründe olmaması gereken bir tat ve koku vardı.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş gibi kokması hem sağlığım açısından tedirgin edici oldu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu aşamada Carrefour SA ya da Kahve Dünyası müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
Bu ürünle ilgili gerekli kalite ve saklama koşullarının incelenmesini, bozulmaya sebep olan durumun netleştirilerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bir hafta boyunca geri dönüş almadım, marka bana hiç yaklaşmadı ve bu yüzden tüketici hakemine başvurmayı planlıyorum.
