Migros Şanlıurfa Şubesinde Kahve Dünyası Çikolatasının Bayat Tadı Ve Rahatsız Edici Kokusu

Bugün Şanlıurfa Siverek’te bulunan Migros şubesinden 85 TL ödeyerek aldığım Kahve Dünyası tambol fındıklı çikolatanın, son kullanma tarihi 22.06.2026 olmasına rağmen bayat bir tadı ve oldukça rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ettim. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş hissi vermesi hem sağlığım açısından endişe yarattı hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü yeni aldığım için henüz ne Migros mağazasıyla ne de Kahve Dünyası müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım olmadı. Ürünün üretim kalitesi ve saklama koşullarının incelenmesini, aynı seri ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını, mümkünse ürün bedelimin iadesini veya sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ayrıca bir özür paketi gönderilmesini ve sürecin tarafıma açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini istiyorum.