Bozuk Fındıklar Ve Kötü Koku, Yüksek Fiyatlı Mini Çikolatada Hayal Kırıklığı

Haziran başında Ankara’da bir marketten yaklaşık 317 TL ödeyerek Kahve Dünyası’nın Tambol mini çikolata ürününü satın aldım. Ürünü açıp denediğimde içindeki fındıkların neredeyse tamamının bozuk olduğunu, tadının ve kokusunun kötüleştiğini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de bu fiyattaki bir üründen beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Kahve Dünyası markasına güvendiğim için özellikle bu ürünü tercih etmiştim ancak yaşadığım bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili daha önce herhangi bir şikayette bulunmadım, durumu ilk kez buradan iletiyorum.

Bozuk çıkan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı ürünün sağlıklı ve taze bir şekilde tarafıma telafi edilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.