Kahramankart Uygulamasında Açıklamasız Komisyon Ücreti Mağduriyeti

14.11.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Kahramankart mobil uygulaması (iOS) üzerinden toplu taşıma kartıma dijital yükleme yapmak istedim. 100 TL yükleme sırasında, ek olarak 5 TL komisyon talep edildi. Bu komisyonun neden alındığına dair uygulamada veya ödeme ekranında hiçbir açıklama yer almıyordu. İşlemi bu nedenle tamamlamadım.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve uygulamada herhangi bir gerekçe belirtilmemesi kafamda soru işaretleri oluşturdu. Komisyonun hangi gerekçeyle alındığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.