Söz Verilen Uzun Kalıcılık Gerçek Olmadı: Parfümde Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

01.01.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Özdilek Park AVM içindeki Kağan Parfümeri’den “Anthology L'Homme” isimli parfümü satın aldım. Özellikle kalıcılığın benim için çok önemli olduğunu belirttim, buna rağmen bana Fransa’da üretildiği, kalıcılığının yüksek olduğu ve 2.000 TL’den 1.600 TL’ye düştüğü söylenerek bu ürün önerildi. Bu bilgilere güvenerek karekod ile 1.600 TL ödeme yaparak ürünü aldım.

Eve geldiğimde parfümü denediğimde kokunun yarım saat bile kalmadığını, çok kısa sürede tamamen uçup gittiğini fark ettim. Kalıcılık açısından anlatılanla hiçbir ilgisi olmayan, neredeyse sıfır kalıcılığa sahip bir parfümle karşılaştım. Ürünü anlatılan özelliklerine güvenerek aldığım için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bursa’ya uzak bir ilçede yaşadığım için aynı gün ya da kısa sürede mağazaya geri dönüp iade veya değişim talep etme şansım da olmadı. Ürünün bana anlatıldığı özellikleri taşımadığını düşündüğüm için, ödemiş olduğum 1.600 TL’nin iadesini ve parfümün geri alınmasını talep ediyorum.