Kağan Parfümeri Armani Parfümde Hayal Kırıklığı ve Yetersiz Test Süreci

29 Kasım’da Bursa Korupark Kağan Parfümeri şubesinden 100 ml Armani Stronger With You Intenseley parfümünü 3.870 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren parfümün ne kalıcılığı ne de yayılımı vardı; birkaç dakika içinde tamamen uçup giden bir koku ile karşılaştım.

Bunun üzerine Kağan Parfümeri’yi aradığımda, ürünü teste göndermem gerektiği söylendi ve 4 Aralık’ta parfümü teste gönderdiler. 20 Aralık’ta mağaza tarafından aranarak ürünün geldiği ve hiçbir sorun tespit edilmediği belirtildi. Ürünü teslim almaya gittiğimde ise yapılan test sonucunun son derece yetersiz ve güven vermeyen, elle yazılmış ve herhangi bir detaylı test sonucu içermeyen bir kağıtla tarafıma verildi. Ayrıca, ürünü teste gönderirken verdiğim fişim de bana geri iade edilmedi.

Kalıcılığı ve performansı bu kadar düşük olan bir parfüm için "herhangi bir sorun yok" denilmesini ve bu kadar basit bir kağıtla geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün gerçek anlamda incelenmediğini, tarafıma şeffaf ve güvenilir bir açıklama yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, satın aldığım 100 ml Armani Stronger With You Intenseley ürününün iadesini ve 3.870 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca mağazadan aldığım, detay içermeyen test sonucu evrağının görselini de ekleyerek durumu tüm açıklığıyla kamuoyunun ve yetkililerinizin değerlendirmesine bırakıyorum.