to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Kaffclub üzerinden iPhone 13 modeli için telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak ürünlerden birinin modelini yanlışlıkla 16 Pro Max olarak seçmişim. Ürün sıradan bir telefon kılıfı olmasına rağmen, 'özel üretim' olduğu gerekçesiyle iade hakkımın olmadığı söylendi. Sonrasında, yeni bir ürün alırsam indirim tanımlanacağı belirtildi ve ben de kabul ettim. Fakat bu ürünü satın aldıktan sonra, ürünün 10 gün sonra gönderilebileceği bildirildi. Bunu kabul etmediğimde ise tanımlanan indirim iptal edildi. Sonuç olarak, sunulan indirim de hiçbir anlam ifade etmedi.
Tüm bu süreç boyunca Instagram DM üzerinden iletişim kurdum ve bana karşı kullanılan üslup da oldukça uygunsuzdu. Hem iade/değişim hakkımın verilmemesi hem de iletişim tarzı nedeniyle mağdur oldum.
Ürün değişimi yapılmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül’de Kaffclub’un kendi web sitesi üzerinden, sipariş numarası 3308 ile iki adet telefon kılıfı satın aldım. Sipariş sırasında birini yanlışlıkla Pro 16 yerine 16 Pro Max model olarak seçmişim. Ürünler 18 Eylül’de elime ulaştıktan hemen sonra Instagram DM yoluyla firmaya ulaşıp durumu bildirdi...
26 Temmuz’da Instagram üzerinden Caballo Consept’ten iPhone 16 Pro kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 709778340341). Siparişim çok geç kargoya verildi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve firmaya ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Defalarca aramama ve WhatsApp’tan yazmama rağmen günlerce geri dö...
Muffcase'den telefonum için kılıf aldım ancak kılıf ile telefon kalıbı bir değil. 14 Pro Max, 13 Pro Max ve 15 Pro için kılıf siparişi vermiştim ancak hiçbir kılıf ne 14'e ne de 13'e olmadı. Zaten 15 Pro için sipariş verdiğim kılıf da Pro Max boyutunda geldi. İade için yazdığımda herhangi bir geri d...
Muffcase isimli kılıf satıcısından sipariş ettiğim yeşil iPhone 13 kılıfı yerine, siyah iPhone 15 kılıfı gönderildi. Zorlukla iletişime geçtiğimde, yenisinin gönderileceği söylendi. Bir hafta daha bekledim ve bu kez sadece rengi doğru olan, ancak iPhone 14 kılıfı gönderildi. İade etmek istedim ve ia...
Yorumlar