Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün, Geç Dönüş: Caballo Concept’te Hayal Kırıklığı
Elif
24 Eylül 2025 10:05
1.354"Problem halledildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Caballo Concept
- Yanlış Ve Kalitesiz İphone Kılıfı, İlgisiz Firma Ve Çözülmeyen Mağduriyet
ID:33516039
Yanlış Ve Kalitesiz İphone Kılıfı, İlgisiz Firma Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Selen
29 Ağustos 2025 13:49
1.101
26 Temmuz’da Instagram üzerinden Caballo Consept’ten iPhone 16 Pro kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 709778340341). Siparişim çok geç kargoya verildi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve firmaya ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Defalarca aramama ve WhatsApp’tan yazmama rağmen günlerce geri dönüş alamadım. Ürün 6 Ağustos’ta elime ulaştı.
Gelen kılıfın charmları yanlış gönderilmişti. Ayrıca, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 20 gün sonra sarı kısımlarında soyulmalar ve renk değişimi oluştu. 900₺ ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Şikayetimi firmaya ilettiğimde, iade kabul edemeyeceklerini, istersem aynı ürünü tekrar gönderebileceklerini söylediler. Ben aynı sorunu tekrar yaşamak istemediğimi belirtince, farklı bir ürün için 450₺ ek ücret talep ettiler. Ürünle ilgili garanti veya kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi.
Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi veya ücretsiz şekilde yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
yanlis-ve-kalitesiz-iphone-kilifi-ilgisiz-firma-ve-cozulmeyen-magduriyet-5.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-iphone-kilifi-ilgisiz-firma-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-iphone-kilifi-ilgisiz-firma-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
Benzer Şikayetler
Siparişim 29 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım!
Emine
25 Eylül 2025 08:20
87015 Ağustos’ta Caballo Consept’ten iPhone 16 Pro için bir telefon kabı siparişi verdim (#13889). Siparişin teslimatı normalden uzun sürdü, ancak sorun etmedim. Fakat yanlış model seçtiğimi fark edince, firma değişim yapabileceklerini ve kargo ücretini benim karşılamam gerektiğini iletti. 27 Ağustos’t...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
Fatoş
08 Ağustos 2025 08:24
823Caballo Concept markasından iPhone 15 model telefonum için 980 TL tutarında bir yerden kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 13702). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişimle ilgili olarak e-posta yoluyla kargo bilgilendirmesi aldım. Ancak, ürünle veya siparişimle ilgili herhangi bir sorun yaşadığı...
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-ucret-iadesi-talebiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-ucret-iadesi-talebiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı
Zeynep
29 Temmuz 2025 13:38
75625.07.2025 tarihinde Caballo Concept’in kendi web sitesinden Shopier ödeme altyapısı ile ikisi iPhone 16, biri iPhone 12 Pro modeline ait toplam üç adet telefon kılıfı sipariş ettim (#13468). Siparişin üzerinden 4 gün geçtiği halde herhangi bir kargo bilgilendirmesi almadım. Bu süre zarfında, sipar...
Kısa Sürede Deforme Olan Deri Kılıf Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Melike
18 Ağustos 2025 22:24
73222 Temmuz’da Caballo Concept’in kendi web sitesinden iPhone 15 Plus için deri kılıf siparişi verdim. Siparişim 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kılıfı kullanmaya başladıktan sonraki iki hafta içinde ürünün derisinde kararma, kızarma, soyulma ve lekelenmeler oluştu; ayrıca üzerindeki harfler de soyul...
Yorumlar