Satıcı Tarafından Saygısız Dil Kullanımı Ve Açıklamasız Sipariş İptali

Instagram’da “bykadriyeyilmaz” Kadriye Yılmaz adlı hesaptan yaklaşık iki ay önce pantolon almak istedim. Mesaj yoluyla iletişime geçip ürünü sorduğumda, hiçbir ödeme yapmadan önce satıcı siparişi kendi kendine iptal etti ve bununla ilgili üslubu beni çok rahatsız etti.

Kendisine durumu sorduğumda “Satmıyorum, satmak zorunda değilim” şeklinde bir cevap verdi. Bu ifadeyi hem saygısız hem de müşteriyle iletişime yakışmayan bir üslup olarak gördüm. Bir satıcının, hiçbir açıklama yapmadan, kaba bir dille bu şekilde konuşmasını doğru bulmuyorum.

Bu hesabın sahibi Kadriye Yılmaz’ın müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanmasını, yaşanan bu durum için de özür dilemesini bekliyorum. Aynı tarzda pek çok şikayet olduğunu gördüğüm için, bu üslubun düzeltilmesini ve insanlara daha iyi davranılmasını talep ediyorum.