to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadriyeyılmaz.com'dan bir mont ve bir takım sipariş verdim. Mont geldi ancak takım için ön sipariş alındığı ve 22 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti. 30 Ekim'de DM'den yazdım, siparişimin gelmediğini söyledim, dönüş yapılacağı belirtildi fakat dönülmedi. Tekrar yazdım, telefon numarası verildi, aradım, yine dönüş yapılmadı. Ertesi gün DM'den tekrar yazdığımda üretimin geciktiği söylendi. Ürünün satışta olduğunu ve alan müşterilerin resim paylaştığını gördüğümü belirttim. Bana, onların benden önceki ön siparişler olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ön sipariş verdiğimi ve şu an satışta olduğunu, bana yalan söylediklerini belirttiğimde, kaba bir üslupla 'Satmıyoruz ürünü, paranızı iade ediyoruz. Bizi satın alamazsınız.' gibi cevaplar verildi. Ücret iadesi yapıldı, benim onayıma bile ihtiyaç duymadan. Özür dilemek yerine 'Arkadaş atlamış, işte paranı iade ediyoruz.' gibi cümlelerle beni mağdur ettiler. 'Bizi bir daha tercih etmezsiniz, size satmıyoruz.' diyerek çözümü beni engellemekte buldular. Çalışan mı ya da yetkili miydi bilemiyorum ama üslup hiç yakışmadı, kaba ve kırıcıydı.
22 Şubat'ta Online alışveriş sitesinden sipariş oluşturdum kargom 9martta elime ulaştı. Beğenmediğim ürünleri iade ettim ve 15 Mart'ta ürünlerim kendilerine teslim edildi. 20 marta kadar bana dönüş yapılmadı benim sorgulamak sonucunda da ücret iadesi hediye çeki olarak tanımlandı. Ben kartıma iade i...
Çok saygısızlar. Müşteriye karşı bilip bilmeden de suçlama yapıyorlar. Bir sipariş oluşturdum. Sorunsuz geldi. Haklarını yiyemem, ürünün bir tanesi olmadığı için değişime gönderdim döneceğiz dediler. Dönmediler. Tekrar yazdım. Cevap vermediler. Sürekli peşlerinde koşturuyorlar sinirlenip söylenmeye...
Ürünü sipariş ettim, 2-3 gün içinde hazırlanacağı ve 7-9 gün içinde bana ulaşacağı söylendi. Süre geçti. Ben de farklı bir elbise aldım ve iade etmek istediğimi yazdım. Elime ulaştıktan sonra ancak iade edebileceğim söylendi. Ürün elime ulaştı ve hemen kargocuya, kargoyu almak istemediğimi, iade etm...
Sitelerinde elbise mevcut olmasına ve aynı gün içinde kargo yazmasına rağmen cuma günü almadan önce özellikle WP hatlarından sordum stokta mevcut mu ne zaman kargolanır diye, mevcut olduğunu ertesi gün kargolanacağını söylediler. Ürünü aldım ertesi gün kargolanmayınca tekrar yazdım. Hafta sonu çalış...
Yorumlar