Kadriye Baştürk Yanlış Ve Deforme Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sipariş ettiğim ürün teslim edilmediği halde internet sitesinde teslim edildi görünüyor. Mağazaya çok zor ulaştım müşteri hizmetleri bağlamadı. WhatsApp'tan ulaştım en sonunda. Bana ürün ellerinde bulunmadığı için göndermediklerini başka ürün isteyip onun da defolu geldiğini belirttiler. Ben de peki...

Aldığım ürün bana kusurlu gönderim sağlandı. Mağduriyetimi dile getirdiğimde stokta 7 tane olan ürün birden bitti. Ve ben bu ürünü nişanımda giymek için aldım şimdi yenisini bile sipariş veremiyorum. Her şeyimi, eşimin giyeceği takıma kadar bu elbiseye göre ayarlamıştım. Nişanıma kalmış 6 gün 5 kişi...

Mağazadan teslim alma seçeneğini seçtiğim bir alışverişimi almayı unuttum. Dolayısıyla iade işlemi devreye girdi ancak bankamdan kaynaklı bir sorun dolayısıyla iade işlemim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle konuştum ve gayet ilgili bir şekilde cevap vererek bankam ile konuşmam gerektiğini, ondan ...

Bu firmadan alışveriş yaptım. 8 şubatta elime ulaştı. 10 Şubat tarihinde iade ettim. Gönderilen ürünlerin çoğu defoluydu. 19 Şubat tarihinde iademin durumunu sorduğumda inceleme aşamasında olduğunu bildirdiler. Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hala bir ödeme yapılmadı. Defalarca kendilerine u...

+3

22 Mayıs tarihinde siteden sipariş oluşturdum. Elime ulaştıktan (26 Mayıs) hemen sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi gün hemen kargoya verdim. 28 Mayıs'ta iadesini sağladığım ürün markaya ulaştı. WhatsApp, Instagram, telefon hatlarıyla iletişime geçmememiz mümkün değil zaten fakat zar zor mail il...