Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Keçiören Bağlum Kadoil İstasyonunda Yanlış Sayaç Ve Aşırı Ücretlendirme

23

Ankara Keçiören Bağlum’da bulunan Kadoil akaryakıt istasyonundan 2015 model Volkswagen Passat Variant B8 1.4 TSİ Bluemotion benzinli aracımla yakıt alımı sırasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Depomu tamamen doldurduktan sonra yaklaşık 200 km yol yaptım ve tekrar Bağlum Kadoil istasyonuna gelerek depomu yeniden doldurmak istedim. Litre fiyatı yaklaşık 77–78 TL bandındayken depom 1.600–1.700 TL arası bir tutarla dolduruldu.

Aracımın yakıt tüketimini yakından takip eden biri olarak, 200 km mesafede bu kadar yüksek bir tutarla deponun dolmasının olağan olmadığını fark ettim. Durumu anında istasyondaki görevli ve sorumlu personele iletmeme rağmen, yardımcı olmak yerine son derece ters, umursamaz ve saygısız bir üslupla karşılaştım.

Bu durumdan emin olmak için, bu yakıt alımından yaklaşık 5 gün sonra yine benzer şekilde 200 km yol yaptım ve bu kez farklı bir akaryakıt istasyonunda depomu yeniden fullettim. Bu diğer istasyonda litre fiyatı daha yüksek, yaklaşık 82 TL olmasına rağmen, aynı mesafede ve benzer kullanım şartlarında aracım yaklaşık 800 TL’lik benzin ile tekrar tam doldu.

Aynı araçla, benzer koşullarda ve benzer mesafede alınan yakıt için ödenen iki tutar arasında iki kattan fazla fark çıkması, Ankara Keçiören Bağlum Kadoil istasyonundaki pompaların kalibrasyonunda veya sayaçlarında ciddi bir hata ya da usulsüzlük olabileceğine işaret etmektedir.

İlgili tarih ve saat aralığındaki pompa satış loglarının ve kamera kayıtlarının incelenmesini, istasyonda gerekli pompa ve sayaç denetimlerinin yapılmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve müşteriye karşı saygısız davranan ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki bilgiler ve tespitlerle birlikte EPDK ve Ticaret Bakanlığı’na resmi başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Personelinin Özensiz Yakıt Kapağı İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerinin Savunmacı Tutumu

334

Ataşehir’deki Petrol Ofisi istasyonunda salı günü sabah saat 08.15 civarında yaşadığım olayı ve sonrasında kurumun bu du...

Petrol Ofisi Personelinin Özensiz Yakıt Kapağı İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerinin Savunmacı Tutumu