Kadir Alkan Kuaför Yapılan İşlemden Memnun Kalmadım!

Bugün saat 10:00’da Kadir Alkan İzmit şubesinde, m*** Bey’e boya, kesim ve bakım işlemleri için randevu aldım. Yaklaşık üç saat süren işlem sonunda saçlarımdaki beyazlık kapanmadı ve boyanan renk yine turuncu tonlarında kaldı. Ayrıca, kesim işlemim sırasında başka bir müşterinin kesimi benim işlemimin önüne alındı. Bu durum hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyetinin sağlanmaması açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

İşlemler için 5000 TL ödeme yaptım. Yetkililere durumu ilettim ve düzeltileceği söylendi; ancak m*** Bey’in yaklaşımı ve tavrı müşteri memnuniyetini kesinlikle karşılamadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu deneyimimden dolayı oldukça üzgünüm.

Ücret iadesi veya işlemin yeniden, düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.