to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Kadife Butik’in kendi internet sitesinden 8432 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1619,98 TL ödeyerek aldım. Elbise elime ulaştığında, görseldekiyle uyuşmadığını ve bu durumun açıkça ayıplı mal kapsamına girdiğini gördüm.
Ayrıca, internet alışverişlerinde 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu biliyorum. Sitenizde yer alan “iade yok” ibaresinin hukuka aykırı olduğunu belirtmek isterim. Buna rağmen iade talebimi reddetmeniz ve sonrasında mesajlarıma cevap vermemeniz yasa tanımaz bir tavırdır. Tüm yazışmalar ve sitenizdeki hukuka aykırı “iade yok” ibaresi dahil olmak üzere elimdeki tüm delilleri Tüketici Hakem Heyeti’ne sundum ve süreci resmi olarak takip ediyorum. Ayrıca, sitenizin e-ticaret altyapısındaki bu hukuka aykırı uygulama nedeniyle ilgili altyapı sağlayıcısını da şikayet ettim. Hiçbir site mesafeli satış sözleşmesini hukuki olarak değiştiremez.
İademin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafet Sepeti üzerinden kredi kartıyla 7.333 TL’ye, standart (46 beden) kırmızı bir abiye elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce WhatsApp üzerinden satıcıya beden ve kalıpla ilgili danıştım, "Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz" şeklinde yönlendirildim. Ancak ürün ...
26 Haziran 2025 tarihinde Edirne Caddestore’dan sipariş no: 685d7f9b8fc5b ile biri yeşil, biri pembe olmak üzere iki elbise satın aldım. Ürünler bana çok büyük geldiği için cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve 1.452,72 TL tutarındaki siparişimi ivedilikle geri gönderdim. İade sırasında MNG Kargo i...
25 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafetsepeti.com üzerinden toplam 23.812₺ tutarında 5 farklı elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 1243093). Tüketici Hakları Kanunu’nun 18. Maddesine dayanarak, ürünler kargoya verilmeden cayma hakkımı kullanmak ve para iadesi almak istediğimi firmaya ilettim. Ancak fi...
Kıyafet Sepeti adlı siteden abiye elbise siparişi verdim. Elbise üzerime olmadığı ve büyük bedeni bulunmadığı için iade etmek istedim. Bana iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini veya tanımladıkları çek ile başka ürün alabileceğimi söylediler. Ben sitede başka herhangi bir ürün...
22.06.2025 tarihinde “Kıyafet Sepeti” adlı internet sitesinden 3.844 TL tutarında elbise siparişi verdim. Aynı günün gecesinde WhatsApp sipariş hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Ancak bana sadece mesai saatlerinde işlem yapılabileceği bildirildi. 23.06.2025 sabahı tekrar WhatsApp hattı üzerind...
Yorumlar