to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyuşmayan Ürün Gönderildi, İade Talebi Reddi
Kadifebutik’in Instagram sayfasından Mia dantel astarlı balenli korse etek ikili takımı sipariş ettim, ürünüm 27 Ağustos günü teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandaki görselle ve modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldekiyle alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 12123’tür.
Bu durum üzerine iade talep ettiğimde, firma kesinlikle iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söyledi. Ürün zaten beğenmediğim ve bana vaat edilenden farklı bir ürün olduğu için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum.
Yanlış ve ilandaki görsele uymayan ürün gönderilmesi sebebiyle, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim ürün görseldekiyle hiç uyuşmadı, farklı bir ürün gönderildi. İade talebimde marka sadece değişim yapacağını söyledi ve mesajlarıma yanıt vermedi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve ürün iade edilmedi.
