Arızalı Cihaz, Sürekli Sorun Ve Teknik Servis Yönlendirilmemesi


19 Eylül'den bu yana Kablo Net kf 1500 model Android TV Box cihazımdan hiç ses alamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte cihazı defalarca yeniden başlattım, reset attım ve toplamda 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri ses ayarlarını kontrol ettirip cihazı yeniden başlatmamı önerdi ancak sorun çözülmedi.
Cihazı alalı henüz 1 ay oldu ve garanti kapsamındadır. 1130099053 hizmet numarasıyla kayıtlıyım. Sorunun çözülmesi için cihaz değişimi talep ediyorum. Adresim Kocaeli/Gölcük’tedir. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Kablo TV'nin TV box internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Zonguldak Kdz. Ereğli Ören Mahallesi Meşelik Sokak No:152 adresinde hizmet almaktayım. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte tam 20 kez başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadec...

1930001135 hizmet numaralı Kablo Net aboneliği yaptırdım. Online yapılan başvurularda ilk ay tüm kanalların ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, kurulumdan sonra ücretli kanalların kapalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aboneliğimin online üzerinden değil satış temsilcile...
Yorumlar