to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Söylenen S Sport Aboneliği Ücretlendirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
26.11.2025 tarihinde Kablo Net taahhüdümü yeniledim. Bana ilk 12 ay için 460 TL, ikinci 12 ay için 560 TL olarak bilgilendirme yapıldı. Bu işlem sırasında ek olarak s Sport aboneliği tanımladılar ve ilk ayın ücretsiz olduğu söylendi. Ancak bu aboneliğin ilk ay sonunda iptal edilmesi gerektiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi.
S Sport aboneliğini hiç kullanmama rağmen iptal edilmediği için faturama 2 ay boyunca her ay 95 TL olmak üzere toplam 190 TL yansıtıldı. Ücretsiz olduğu söylenen bir aboneliğin, sonrasında otomatik devam ettirilip ücretlendirilmesi ve bununla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Elimde taahhüt ve fatura detayları ile bu durumu gösteren kayıtlar bulunmaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 2 aylık ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve tarafıma yansıtılan 2 aylık toplam 190 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili CİMER’e de başvuruda bulundum, gerekirse hukuki yollara da başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Geri dönüş vs yapılmadı ücret iadesinin yapılmasını istiyorum
Sorunla ilgili dönüş yapılmadı iadenin yapılmasını istiyorum
