Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Söylenen S Sport Aboneliği Ücretlendirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Coşkun
09 Şubat 14:49
107

26.11.2025 tarihinde Kablo Net taahhüdümü yeniledim. Bana ilk 12 ay için 460 TL, ikinci 12 ay için 560 TL olarak bilgilendirme yapıldı. Bu işlem sırasında ek olarak s Sport aboneliği tanımladılar ve ilk ayın ücretsiz olduğu söylendi. Ancak bu aboneliğin ilk ay sonunda iptal edilmesi gerektiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi.

S Sport aboneliğini hiç kullanmama rağmen iptal edilmediği için faturama 2 ay boyunca her ay 95 TL olmak üzere toplam 190 TL yansıtıldı. Ücretsiz olduğu söylenen bir aboneliğin, sonrasında otomatik devam ettirilip ücretlendirilmesi ve bununla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Elimde taahhüt ve fatura detayları ile bu durumu gösteren kayıtlar bulunmaktadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 2 aylık ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve tarafıma yansıtılan 2 aylık toplam 190 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili CİMER’e de başvuruda bulundum, gerekirse hukuki yollara da başvuracağımı belirtmek isterim.

10 Şubat 09:05 (Şikayetten 18 saat sonra)
10 Şubat 09:12

Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Coşkun
Coşkun
16 Şubat 00:31

Geri dönüş vs yapılmadı ücret iadesinin yapılmasını istiyorum

Coşkun
Coşkun
20 Şubat 10:12

Sorunla ilgili dönüş yapılmadı iadenin yapılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Barış sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Eklenen Paketler Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Barış
27 Ocak 17:18
193
onayim-olmadan-eklenen-paketler-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Onayım Dışında Başlatılan Abonelikler Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Oguzhan
16 Ekim 2025 13:52
613
1
Hasancan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasancan
14 Ağustos 2025 12:12
625
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağrı
07 Ağustos 2025 00:56
230

Kablo Net'te Sözleşmeye Aykırı Fazla Fatura Ve Zayıf İnternet Hizmeti

profile
Yiğit
11 Aralık 2025 23:29
156
Kablo Net'te Sözleşmeye Aykırı Fazla Fatura Ve Zayıf İnternet Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz