to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT’ta Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Fatih’teki adresim için TÜRKSAT Kablo TV kurulum talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi. Toplamda belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni bir randevu oluşturdular ancak ekip o günlerde de yine gelmedi.
Son olarak bugün için de randevu verildi, fakat bugün de kimse gelmedi ve kurulumu hâlâ yapmadılar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de evde internet ve TV hizmeti alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
TÜRKSAT’tan, tarafıma verilen randevuların artık ertelenmeden tutulmasını, en kısa sürede acil olarak kurulumun yapılmasını ve bu uzun süreli gecikme nedeniyle mağduriyetimin bir indirim veya uygun görülecek başka bir avantajla giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
