to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket hizmetimde sürekli sinyal düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle görüntüde piksel piksel bozulma oluyor, ekran donuyor ve bir kanaldan diğerine geçişte ekran tamamen donup kalıyor. Ayrıca çoğu zaman seste de bozulma meydana geliyor. Bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.
Toplam 4 defa arıza kaydı bıraktım. Sadece ilkinde ekipler geldi, sinyal düşüklüğü olduğunu belirttiler ve dışarıdan müdahale edileceği söylendi. Ancak o günden sonra 3 kez daha arıza kaydı bırakmama rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm işlemleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Hizmet numaram: 1018331716, Ankara/Çankaya adresinde hizmet alıyorum. Alamadığım hizmet için ücret ödemeye devam ediyorum ve hizmetim garanti/taahhüt kapsamındadır.
Sorunumun acilen kalıcı şekilde giderilmesini veya cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...
TÜRKSAT Kablo TV müşterisiyim, çok sık internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum işimi olumsuz etkiliyor. Aboneler, ödemelerini bir gün geciktirdiklerinde yaptırım ile karşılaşırken, günlerce internet hizmetinden mahrum bırakıldıklarında herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. Bu yüzden maddi kayıplar ya...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya'da TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti almaktayım (Abone No: 1018272897). Hizmetim taahhütlü ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps h...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
Yorumlar