Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türksat Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

12 Mayıs 2025 20:40537
Serpil'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim hem TÜRKSAT'a hem de şikayetvar.com 👍🥰

TÜRKSAT aktivasyon kodu hatalı, kanallar açılmıyor. Yeni aktivasyon kodu almanız lazım diyorlar. Sorun şu ki, yeni aktivasyon kodu alamıyorum, olmuyor. 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyorlar. Ne yapayım, boşu boşuna 570 TL mi ödeyeyim? TV izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, artık telefonlarımı da açmıyorlar. Koca TÜRKSAT, aktivasyon kodu sorunumu çözemiyor.

13 Mayıs 2025 09:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

13 Mayıs 2025 10:05

Sayın Müşterimiz; 32435035 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Serpil
13 Mayıs 2025 11:17

Peki teşekkürler ederim bekliyorum... Telefonu duymadım üzgünüm

Serpil
13 Mayıs 2025 15:53

Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim hem TÜRKSAT'a hem de şikayetvar.com 👍🥰

13 Mayıs 2025 15:57

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kablo TV TÜRKSAT Kablo Net İnternet Sorunu

8 Haziran 2024 10:41732

TÜRKSAT ev interneti ve kablolu TV de uzun süredir sorun yaşıyoruz. 9-10 kere müşteri hizmetlerini aramış olsak da herha...

3

TÜRKSAT TV Box Aktivasyonu Bir Türlü Yapılamıyor

28 Haziran 2025 00:311.464

27 Mayıs 2025 tarihinde TÜRKSAT TV Box aboneliği başlattım, ancak 20 gün boyunca yayın açılmadı ve aktivasyon gerçekleşm...

1 Yorum
2

TÜRKSAT Kablo TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Kanal Sorunu

20 Ekim 2024 11:222.049

Merhabalar, TÜRKSAT Kablo TV 5 gün önce müşterilere haber vermeden yazılım güncelledi ve paketimizdeki kanalların yakla...

1 Destek
1

Merkezi Uydu Sisteminde Yaşanan Sorun ve Mağduriyet

4 Ekim 2024 15:261.347

TÜRKSAT Kablo Net abonelik iptali sonrası merkezi uydu sisteminde yapmış olduğu değişikliği düzeltmiyor. Aboneliği başla...

1 Destek

TÜRKSAT TV Her Yerde Uygulamasında Şifre Ve Aktivasyon Sorunu

2 Ağustos 2025 13:462.439

TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasını kullandım, kendi verdikleri şifre bile geçersiz. QR kodu hiçbir şekilde sistem okumuyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular