to read complaints and reviews, or file yours. 
Güngören Merter Kınalıtepe Sokak’ta ikamet ediyorum ve Kablo Net’ten internet + televizyon hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 gündür (toplamda 60 saati geçti) hem internet hem de televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Bu bölgede daha önce de defalarca benzer kesintiler yaşadık ve her seferinde müşteri hizmetlerini en az 3 kez aramak zorunda kalıyoruz. Her görüşmede yalnızca kayıt alınıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve sürekli bekletiliyoruz.
Son aradığımızda, kentsel dönüşüm nedeniyle kablo kopukluğu olduğu ve bunun bölgesel bir arıza olduğu belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geçici çözüm, ücret iadesi veya farklı bir destek teklifi sunulmadı. Hizmetimiz taahhüt kapsamında olmasına rağmen, sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Her ay benzer sorunlarla karşılaşmak istemiyorum. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya taahhütsüz fesih hakkı gibi seçeneklerin sunulmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kablo TV yi evimize bağlattığımız günden beri pişmanlıklar üstüne pişmanlıklar yaşıyoruz. Durup durmadık yere internet kesiliyor, televizyon çalışmıyor. Daha önce 2 gün boyunca ne interneti kullanabildik ve TV izleyebildik müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım 2 gün sonunda düzelttiler. Şimdi yine...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net'in 'Hepsi Bir Arada' kampanyası kapsamında yaklaşık iki ayda bir, özellikle cuma akşamından başlayıp pazartesi akşamına kadar süren yayın ve internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 24 Ekim akşamı başlayan kesinti, iki saatlik kısa bir düzelmenin ardından cumartesi gü...
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetlerinde Ekim ayı içerisinde üç kez, yaklaşık haftada bir olacak şekilde, çok sık ve yaklaşık 1 günü bulan kopmalar yaşadım. Bu kesintiler hem internet hem de TV hizmetini aynı anda etkiliyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde m...
23 Temmuz 2025'te taahhüdümün başladığı günden beri TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetlerinde, ilk günden bu yana sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternet ve TV yayınları aynı anda, bazen 1-2 saat, bazen de 6-7 saate kadar süren aralıklarla tamamen kesiliyor. Bu sorunlar neredeyse her gü...
Kablo TV ve Kablo Net üzerinden aldığım TV+internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır her gün sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız, yayın donması ve sinyal kaybı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bakırköy'de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hizmetten sadece ara sıra faydalanabiliyorum; çoğunlukla i...
Yorumlar