to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gecikti, İnternetim Yok, İşim Aksadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
TÜRKSAT Kablo Net tam anlamıyla benim için bir pişmanlık oldu. Taşınmadan önce adresimi verip internetimi yeni adresime nakil almak istediğimi özellikle belirttim. 18 Kasım’da resmi başvurumu yaptım, aradan neredeyse 1 ay geçti ve hâlâ ortada doğru düzgün bir işlem yok.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde son derece sert, kaba ve üslupsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum, aradığımda ise “buradan hallediyoruz” deyip sadece başlarından savıyorlar. Ne arayan var, ne gelen var, ne giden var; resmen oyalandım ve mağdur edildim. Bu kadar ciddiyetsiz, ilgisiz ve müşterisini bu kadar önemsemeyen bir kurumla karşılaşacağımı bilseydim asla abone olmazdım.
Online çalışan biriyim ve bu süreçte internetimi kullanamadığım için işimden gücümden oldum. T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapılmıştır, numaramın sadece son 3 hanesini paylaşıyorum: ***170. Artık oyalama ve geçiştirme olmadan, acilen nakil işleminin tamamlanmasını ve internetimin yeni adresimde kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Ne anlatıyorsunuz ya kimsenin döndüğü ya da çözdüğü yok arayan yok soran yok hala mağdur bir şekilde bekliyorum 1 ayıda aştık yazık ya
