Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Taşıma Talebine 14 Gün Süreyle Yanıt Gelmemesi

profile
Pınar
06 Mayıs 13:47
36

23.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV müşteri hizmetlerini arayarak modemimin başka bir odaya taşınması için teknik servis kaydı oluşturdum. Beni arayıp randevu oluşturacaklarını söylediler ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu işlem için ücretli olacağını, ancak net bir rakam veremeyeceklerini belirttiler. Süreç uzayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise aciliyet kaydı alındığı söylendi fakat buna rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

TÜRKSAT Kablo TV’den, en geç bugün içinde beni arayarak net bir servis randevusu tarihi vermelerini ve yapılacak işlem için alınacak ücreti açık ve net bir şekilde paylaşmalarını talep ediyorum.

07 Mayıs 11:24 (Şikayetten 21 saat sonra)
08 Mayıs 15:32

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Pınar
Pınar
08 Mayıs 15:33

İnşallah

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Çağrı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Çağrı
16 Eylül 2024 19:03
338
"Yapılacak iş zaten basitti sıkıntımız ekipler gelince 0850 li numaradan arıyordu ve telefonu açamayınca açılan kayıt kapatılıyordu. Bugün için verilen randevu sonucu ekipler geldi ve yarım saat sürmedi işleri. Ümit ve Muhammet beye teşekkürler."

Kablo TV Ve Net Taşıma Talebine Randevu Verilmedi İnternetsiz Günler

profile
Sertaç
25 Aralık 2025 00:26
258
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ettiğim Modemin Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı

profile
Özkan
15 Aralık 2025 17:50
275

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz