to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo’dan 75 Mbps internet + Kablo TV paketi kullanıyorum. Eski müşteriyim, ev değiştirdiğim için perşembe günü yeni adresim için başvuru yaptım. Yeni adreste altyapı yok denilerek önceki tarifemden daha pahalı bir pakete geçirildim ve cuma günü kurulum için ekip eve geldi.
Kurulum esnasında kabloda kopukluk veya kesinti olduğunu, bu nedenle bağlantıyı tamamlayamadıklarını, ertesi gün gelip sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 4 gün geçti, ne arayan oldu ne de gelen, hâlâ internete bağlanamıyoruz. Evde sınava hazırlanan kardeşim var ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kalmak durumunda bırakıldık.
Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, operatöre bağlanmak için 2 saate yakın hatta beklememe rağmen hiç kimseye ulaşamadım. Yeni adresteki aboneliğime ait 1018338247 numaralı hizmet için bir an önce arıza kaydının açılmasını, ekip gönderilerek internet ve Kablo TV bağlantımın acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve daha pahalı pakete zorunlu geçirilmemin de incelenmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden kullandığımız internet ve TV paketimizi 17.03.2025 tarihinde yükselttik. Uydu cihazımızın değişmesi gerekiyordu, o günden bugüne hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Parasını alıyorlar ancak ne soran var ne de uydu cihazını kuran. Kablo TV müşteri hizmetlerini arayınca, bu...
TÜRKSAT Kablo Net yetkililerine duyurulur. Evimde 100megabit altyapı var. 1 hafta önce internet ve Kablo TV bağlatmak için aradım. Oo super hızlılar diye sevindim. 1 gün sonraya randevu verdiler. Bende önceki bağlı olan internet sağlayıcımı iptal ettim. Kapım çaldı bir baktım sözleşme imzalamak için...
TÜRKSAT Kablo Net internetimiz yeni taşındığımız evimize hala gelmedi. 13 Mayısta başvurumuzu yaptık. Bize binaya kablo çekilecek altyapı gelecek dendi fakat binamızın içerisinde TÜRKSAT'ın kutusu ekte de belirttiğim gibi bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bize hiçbir şekilde...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV ve internet abonesiyim. Çok yakın tarihte başka bir eve taşındım ve aboneliğimin naklini talep ettim. Taşındığım bölgede Kablo TV altyapısı olmadığı için düşük ücretli tarifemi iptal edip daha yüksek rakama sadece internet hizmeti satın almak zorunda kaldım....
Yorumlar