to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusuna Uymayan Ve Mağdur Eden Hizmet
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için bugün Kayseri Melikgazi’de kurulum randevusu aldım. 1103300131 numaralı başvurum için, ekiplerin 9-12 saatleri arasında geleceği belirtildi. Ancak ne belirtilen saatte ne de günde gelen kimse olmadı. Tüm günümü bu kurulum için bekleyerek harcadım ve mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik ekiple iletişime geçemediklerini, sadece şikayet oluşturabileceklerini söylediler. Bu durumun daha önce de yaşandığını ve firmanın hizmet konusunda sürekli aynı şekilde sorun çıkardığını belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür bekliyor, ayrıca kimsenin bu firmayı tercih etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu ve özürlerimizi belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
