Kırılan Kablo TV Kutusu Nedeniyle Yayın Kesintisi Ve Ekstra Masraf

Cihan · 2025-09-11T10:58:06+03:00

TÜRKSAT Net Kablo TV hizmeti kullanıcısıyım. 2 gün önce, çatıdaki kablolu TV kutusunun bilinçli ya da bilinçsiz bir şekilde kırılması sonucu binamızda komple yayın kesintisi yaşandı. Dün gece, başka bir usta çağırmak zorunda kaldık ve tamir işlemi için parça ve işçilik dahil toplam 500₺ ekstra ücret ödedik. Bu durumun yaşandığı adres: Mutlu Mahallesi, R***** K**** Sokak No: 27, Mamak/Ankara’dır. Yaşanan mağduriyet nedeniyle, tamir için ödediğimiz 500₺ tutarındaki ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Hizmetlerimiz ile ilgili yaşamış olduğunuz sorunlara istinaden arıza kaydı oluşturarak bildirimde bulunabiliriz. Ekiplerimiz tarafından en kısa süre içerisinde müdahale sağlanmaktadır. Saygılarımızla.