to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Uydu Kartı Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Kablo Net Kablo TV montajı için gelen ekip, montaj sırasında kutunun içine kırık uydu kartı takıp ürünü bu şekilde bana teslim etti. Kartın kırık olduğunu sonradan fark ettiğimde durumdan son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak montaj ekibine ve Kablo Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar kapatıldı, geri aranmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ayıplı bir ürün teslim edilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, kırık uydu kartının iadesi alınarak yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini veya gerekli ise ücretsiz onarımının yapılmasını, ayrıca tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Firma henüz dönüş yapmadı, telefonda ise müşteri temsilcisi yardımcı dahi olmuyor? Resmi kurumlara başvuru yapacağım.
