to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirdim. İlk kurulum sırasında verilen modem, kumanda ve tüm ekipmanları kutuları ile birlikte iade ettim. Modemin içinden çıkan, kredi kartı benzeri bir kartın kenarında kırık olduğunu söylediler. Kartta kopma yok, sadece kenarında kırık var ve bu durum kullanıma engel değil, biz de abonelik boyunca hizmeti sorunsuz kullandık. İstenirse bu kartın fotoğrafını da paylaşabilirim.
Bu karta zarar verdiğimiz konusunda net bir bilgimiz yok, ne zaman kırıldığını da bilmiyoruz. Buna rağmen tarafıma 300 TL borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz edip talep açtırdım fakat talebim reddedildi ve bu tutarın tarafıma fatura edileceği belirtildi. Üstelik Kablo Net üzerinden ADSL hizmeti almaya hâlâ devam ediyorum ve aktif bir müşteriyim.
Kullanıma engel olmayan, sadece kenarında kırık bulunan bu kart için çıkarılan 300 TL borcun iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma fatura edilmemesini, aktif müşteriniz olarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net'ten şikayetçiyim. Taşındığım için iptal ettirdiğim Kablo Net internet modem TV benden kutuları kabloları yollamamı istedi ve ben TV kartı kabloları internet modemini özenle hazırlayıp kutulayıp aralarına ezilmesin diye pıtırak bile yaptım kumandayı vermedim, çünkü aldığım 2. Gün bozuldu TV...
Kablo Net kullanıyordum. Evimi taşıdığım için nakil yaptırmak istedim, fakat altyapı olmadığını söylediler. Bu nedenle fibere geçiş yaptım ve yeni bir modem verdiler. Eski modemi ve kartı iade etmem gerektiği söylendi, 20 gün içinde teslim etmem istendi. Bir hafta sonra iade ettim. Oraya gittiğimde ...
Kablo Net fiber internet hizmetimi taşımak için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak taşınma işlemi uzun süre gerçekleşmediği için yeni tarifeyi iptal ettirdim. Bu süreçte bana eski tarifenin de ayrıca iptal edilmesi gerektiği söylenmedi. Sonuç olarak iki aydır hizmet almamama rağmen faturalar gelmeye d...
Kablo Net üzerinden aldığımız hizmetin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyon hizmetiyle ilgili olarak, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen küçük bir TV kutusu için sistemlerinde bu ürün takılmış gibi işlem yapılmış ve bu ürünü hiç almamış olmama rağmen benden ücret talep ed...
Kablo Net TV hizmeti kapsamında cihaz iadesi için yaklaşık bir hafta önce Bahçelievler şubesine başvurdum. Cihaz kartının kenarında kırık olduğu gerekçesiyle kartım iade alınmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak konuya gerekli önemi göstermediler ve yardımcı olmadılar. Toplam 8 yıldır abone...
Yorumlar