to read complaints and reviews, or file yours.Kentsel Dönüşüm Sonrası Kablo Net Hizmetinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
20 yıldan fazla Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve kentsel dönüşüm sebebiyle taşındım. Taşındığım binada Kablo Net altyapısı olmadığı için başvurmamı, bir hafta içinde çözüme ulaşacağını söylediler. Bir hafta sonra aradım, henüz onay bekliyor dediler. Ne zaman onaylanır belli olmaz, arada bir arayıp sorun dediler. Fakat faturam, hizmet alamadığım halde işlemeye devam ediyordu. Askıya almamı önerdiler, askı bedeli de var. Madem çözülmüyor, cayma bedeli olmadan iptal edin diyorum, edemeyiz, talepte bulundunuz diyorlar. Kentsel dönüşümün bu kadar aktif olduğu bir dönemde insanları bu kadar mağdur etmenin anlamı var mı, soruyorum size. İptal olmadığı için başka internet sağlayıcı ile de anlaşma yapamıyorum. Hem internetsiz kaldım hem elim kolum bağlandı. Çözüm istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Günler geçmesine rağmen hala tarafıma bir bilgilendirmede bulunulmadı buradan ilgileniyomuş gibi yorumlar yapmayın gerçekten ilgilenin
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunuma hala çözüm bulunamadı bulunduğum bölge müdürlüğü ne zaman zahmet edip bana dönüş yapacak iki aya yaklaştı bu nasıl bir saçmalıktır lütfen cayma bedelsiz iptal edin benim internetimi
