Kayıp Kart Sorunu: TÜRKSAT Kablo TV İle Anlaşmazlık

25 Kasım 2024 22:172.837

Buraya şimdiden yazıp kayıt oluşturuyorum. Yeni eve taşındım taşınalı TÜRKSAT Kablo TV ile anlaşamıyoruz. Normal kutudan i kutuya geçiş yaptım. O sorunları ayrı olarak şikayet edip mail ilettim ona değinmeyeceğim. Diğer HD kutuyu teslim etmek için kutusuna koyarken şunu fark ettim, içindeki kart yok. Değişime gelen arkadaşlar eski TV kutusunu ve parçalarını yeni TV kutusunun içine koymuşlar fakat kart yok. Kimseyi itham etmek istemem fakat bu kart arkadaşlarda kalmış olabilir. Bilmeden götürmüş olabilirler.

Kablo TV

26 Kasım 2024 09:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Abonemiz; İnteraktif kutu kurulduktan sonra yayın almaya başladıysanız eski cihazınızın içerisindeki smart kart alınarak interaktif kutunun içerisinde sim kart yerleştirilmektedir. Şuan interaktif kutudan yayın alınmakta ise kart değişimi sağlanmıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo TV Aboneliği: Yanlış Bilgilendirme Ve Cihaz İade Sorunu

Zeynep

Kablo TV

4 Aralık 2024 21:531.257

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim yıllardır var. 10 yıldan uzun bir süredir. Bu sürede cihazlarım 1 kezde değiştirildi. Gelen ...ekip eskisini aldı. Yenisini bıraktı. Ancak 15 gün kadar önce şehir dışına taşındım. Kendilerine mail atıp durumu anlattım ayrıca telefonla da konuştum. Gittiği şehirde altyapı olm...

TÜRKSAT Kablo Net Teslim Etmediği Kartı Haksız Şekilde Talep Ediyor.

Fırat

Kablo TV

25 Haziran 2024 10:271.856

TÜRKSAT Kablo Net ile almış olduğumu aboneliğimi adres değişikliği ile sonlandırdım. Yeni adresime hizmet veremediler. A...bonelik işlemleri başlangıcında bana teslim edilen Modem, internet ve Telefon Kablosunu Ürünü kutusu ile birlikte teslim etmek üzere hazırladım. Ürünün kutusunu garanti belgesini i...

1 Destek

Teslim Edilen Cihazın Bedelinin Haksız Yansıtılması Ve Hizmet Kesintisi

Cem

Kablo TV

9 Temmuz 2025 19:362.931

Eski interaktif HD TV akıllı kutumun sürekli kilitlenme sorunları nedeniyle yeni TÜRKSAT TV Box'a geçiş yaptım. Kurulum ...için gelen teknik servis yetkilisine eski HD TV kutumu tüm kutu içeriği ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak teslim ettim. Teknik servis yetkilisi de bunu teyit etti ve tüm...

Çözüldü

TÜRKSAT Kablo TV Cihaz Yokmuş

Mehmet

Kablo TV

14 Ekim 2023 14:351.091

"Cihaz ve kart değiştirilerek sorunum giderildi. Teşekkürler"

Kumanda Değişimi İçin Mağdur Edildim, Bilgi Kirliliği Var

Murat

Kablo TV

29 Nisan 2025 14:201.377

TÜRKSAT abonesiyim. HD TV kutusuna yıllardır kira bedeli ödüyorum. Bu kutuyla birlikte verilen kumanda arızalanınca deği...şim talep ettim. Çağrı merkezinde görüştüğüm 3 ayrı müşteri temsilcisi de bana ekiplerin geleceğini ve kumandayı değiştireceklerini söylemesine rağmen gelen teknik servis görevlisi...