to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV’de Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Kablo TV üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde uzun süredir her gün sık sık kesinti yaşıyorum ve internet hızım da olması gerektiği gibi değil. Hem yayınlarım sürekli bölünüyor hem de internette sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.
Durumu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Konya Karatay Hamzaoğlu Mahallesi’ndeki adresimde bu hizmet için aylık 550 TL ödüyorum; fakat buna rağmen istikrarlı bir TV ve internet hizmeti alamıyorum.
Kablo TV’den, yaşadığım kesinti ve hız problemlerinin teknik olarak incelenerek en kısa sürede kalıcı ve tatmin edici şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
