to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Yayın Akışı Bilgilerinde Detay Eksikliği Sorunu
Kablo TV hizmetini İstanbul Güngören Tozkoparan Mahallesi'nde Conax kart modül ile kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda yayın akışı bilgisi eksik görüntüleniyor. Önceden film yapım tarihi, yönetmen ve oyuncuların isimleri gibi detaylar yer alırken, şu anda sadece özet bilgisi görünüyor ve bazı yayınlarda ise hiçbir bilgi bulunmuyor. Yayın akışı dışında başka bir teknik sorun yaşamıyorum.
Bu eksikliğin giderilmesini ve yayın akışı bilgilerinin eskisi gibi detaylı şekilde görüntülenmesini rica ediyorum. Abone numaram: 1044671***.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
