to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Yayınında Süregelen Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 2 aydır Kablo TV televizyon yayınımda ciddi görüntü bozukluğu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma sadece bölgede arıza olduğu bilgisi verildi ancak sorun hâlâ devam ediyor. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1025114718’dir. Bu süreçte hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum ve buna rağmen düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir indirim veya telafi teklifi de sunulmadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve yayınımın normale dönmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 33614469 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
