to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV’de Program Akışı Bilgilerinin Kaldırılması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Kablo TV üzerinden iki yıldır izlediğim kanalların program akışı ve günlük program detaylarını, daha önce kanal izlerken tuşa bastığımda kolayca görebiliyordum. Ancak bu hafta itibarıyla, hem sinema kanalları dahil olmak üzere tüm kanallarda program akışında dizi veya film ismi gibi bilgiler artık görünmüyor. Bu önemli bilgilendirme özelliğinin neden kaldırıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum.
Kablo TV’nin bu hizmeti tekrar aktif hale getirerek, program akışı ve içerik detaylarını eskisi gibi göstermesini talep ediyorum. Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Hizmet numaram: 1111225121.
Kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Cihazınızı fabrika ayarlarına almanız durumunda sorunun giderilmesi ön görülmektedir. İşlem sonrasında sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza tekrardan bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
