to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV TÜRKSAT Teknik Servis Saçmalığı
Türksat teknik servis ekibinin evime televizyon kutusu arızası için gelip hiçbir şey yapmadan tekrar gitmesi beni şoka uğrattı. Cihazım çalışmıyor ve kullanıcı hatası da bulunmuyor; fakat nedense adaptörün arızalı olduğunu ve bu arızayı benim kendim gidermem gerektiğini söylediler. Her ay kirasını ödediğim cihazın arızasının neden bana ait olduğunu anlamıyorum. Başıma ilk kez böyle bir durum geldi. Böyle bir saçmalıkla karşılaşmak gerçekten üzücü.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemle ilgili bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. Şikayetiniz en kısa sürede giderilecektir. Saygılarımızla.
Sorunum giderildi. İlgi ve alakaları için Kablo Net ve servis çalışanlarına teşekkür ediyorum
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
