to read complaints and reviews, or file yours. 
1025017197 numaralı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi 1 Ocak 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırdım ve iptaline dair onay mesajını almış olmama rağmen, Ocak 2024'te 1100 TL ve Şubat 2024'te 93,5 TL tutarlarında adıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda 'Analog hizmetiniz devam etmektedir.' şeklinde yanıt aldım. Bir müşteri olarak abonelik iptali istendiğinde, Analog hizmet mi yoksa başka bir hizmetin mi iptal edileceğini nasıl bilebilirim? Bu durum, müşteriyi yanıltmaktır. Daha fazla sorun yaşanmaması için bu faturaları ödedim ve cihazları Bakırköy Kartaltepe Şubesine teslim ettim. Görevli, 1000 TL'nin tarafıma geri ödeneceği bilgisini verdiği için, e-devlette de görülen bu tutar için alacak başvurusunda bulundum ve iki kez reddedildi. TÜRKSAT müşteri hizmetlerine, e-devlette yaptığım başvurunun reddedildiğini belirten bir e-posta gönderdiğimde 'Başvurunuzu E-Devlet üzerinden yapın.' şeklinde yanıtla karşılaştım. TÜRKSAT'ın bu tavrını kınıyorum! Alacak tutarımın ve haksız yere alınan bu fatura bedellerinin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi konusunda gereğini arz ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV 1024812167 hizmet numaralı abonelik boyunca TV kanallarını hiç kullanamadım. Hep sorun yaşadım. Taahhüdüm sona ererken TV aboneliğinin kapanmasını sadece ev internetinin devam ettirilmesini istedim. 100 Mbps gece gündüz aynı hızda olan internet paketine ilk 12 ay 320TL ikinci 12 ay ...
TÜRKSAT Kablo TV taşınma sebebiyle yeni hizmet açtırıp eski hizmeti bir süre kullandıktan sonra kapattırmak istedim. Yeni hizmetim olduğu için kapattırmak istediğimi belirttiğim halde müşteri temsilcisi taahhüdüm olduğunu ancak askı bedeli ile 1 yıllık askı süresi sonrası hizmetimi taahhüt bedeli ol...
1025008341 abone numaralı ve 3 Kasım 2023 tarihinde 24 ay taahhütlü TÜRKSAT uydu ve haberleşme hizmeti almıştım. Bağlantı yapıldıktan hemen sonraki günden itibaren arıza kaydı görüntüsü mevcuttur. Aldığım hizmetteki paket içeriğimde bulunan Kablo TV özelliğini kullanamadım. Daha doğrusu, gün içerisi...
Ekim 2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firması ile 12 aylık sözleşme yaptım ve fatura bedelim 12 ay boyunca 344 TL olmasına rağmen her ay artan bir miktarla mart ayına kadar 414.50 TL'lik faturaları ödemek zorunda kaldım. Nisan ayında güya artan fiyatlardan etkilenmemen adına bana 24 aylık bir kampan...
1018297761 hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo TV abonesiydim. 19 Haziran 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve cihazı da hemen ertesi gün, 20 Haziran'da anlaşmalı kargo şirketiyle tarafınıza gönderdim. Buna rağmen, bir sonraki ay cayma bedeli olarak 638 TL ödedim ve Ağustos 2025 dönemine ait fatur...
Yorumlar