to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kesintileri İçin Ücret İadesi Ve Hizmet İptali Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde ciddi yayın kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır belli günlerde yayın sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum.
Sorunu defalarca iletmeme rağmen tarafıma sadece “ilgileniyoruz, tadilat var” deniliyor ancak bu süre içinde somut bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Müşteri olarak hizmeti eksiksiz almak isterken, aylardır süren bu aksaklık nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu 4 aylık kesinti dönemi için Kablo TV ücretimin iadesini ve söz konusu hizmetin herhangi bir yaptırım olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
