to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, Mayıs 2024 tarihinden bu yana Kablo TV hizmetimizde yaşanan “cascode:3 errorstate:12” arızası nedeniyle sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayız. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı ve destek talepleri ilettik; ancak sorunla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir geri dönüş de yapılmamıştır.
Arızanın devam etmesi ve çözüm sunulmamış olması nedeniyle, hizmetten faydalanamamış durumdayız. Bu sebeple, hizmetin kesintiye uğradığı Mayıs 2024 tarihinden itibaren ödemiş olduğumuz abonelik ücretlerinin iadesini talep ediyoruz. Abone No: 1209981203
Gelişme
Sayın Yetkili,
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, Mayıs 2024 tarihinden bu yana Kablo TV hizmetimizde yaşanan “cascode:3 errorstate:12” arızası nedeniyle sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayız. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı ve destek talepleri ilettik; ancak sorunla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir geri dönüş de yapılmamıştır.
Arızanın devam etmesi ve çözüm sunulmamış olması nedeniyle, hizmetten faydalanamamış durumdayız. Bu sebeple, hizmetin kesintiye uğradığı Mayıs 2024 tarihinden itibaren ödemiş olduğumuz abonelik ücretlerinin iadesini talep ediyoruz.
Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; İnteraktif kutunun seri numarasını iletmeniz halinde gerekli kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Konuyla ilgili tarafımızı arayan iletişime geçen olmamıştır.
Alamadığımız hizmetin ücret iadesini istiyorum.
Harm olsun aldığınız ücret. Hakkımızı helal etmiyoruz aylardır televizyon izleyemiyoruz.
