Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo TV Faturam Tarafıma İletilmedi!

profile
Büşra
17 Ocak 11:35
163

TÜRKSAT Kablo aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak’taki adresim için sonlandırdım. 08.01.2026 tarihinde de son faturamın PDF olarak tarafıma gönderilmesini talep ettim, “en kısa sürede size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı online işlemlerden kontrol edebileceğim söylendi ancak artık aktif müşteri olmadığım için online işlemlere giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturama erişemiyorum. Talebim, son faturamın PDF formatında en kısa sürede tarafıma iletilmesi ve iptal sonrası eski müşterilerin fatura bilgilerine ulaşabileceği bir çözüm sağlanmasıdır.

17 Ocak 14:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan İtibaren Çekmeyen İnternet Ve Haksız İptal Ücreti Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 22:48
1.010
kurulumdan-itibaren-cekmeyen-internet-ve-haksiz-iptal-ucreti-magduriyeti-1.jpg

İptal Edilen Abonelikte Haksız Fatura Ve Gecikme Bedeli Kesintisi

profile
Yüksel
11 Ocak 12:40
239
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
24 Ağustos 2025 22:30
748
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, Kullanılmayan Hizmete Fatura Kesiliyor!

profile
01 Aralık 2025 15:35
500

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz