to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Conax Cı+ Modül Stok Yok Dediği İçin TV İzleme Hakkı İhlal Edildi
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim bulunmasına rağmen televizyonumda yayınları izleyebilmem için gerekli olan Conax cı+ modül tarafıma sağlanmamaktadır. Abone merkezlerini ve müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde “stok yok” denilerek geçiştiriliyorum ve talep ettiğim donanım temin edilmiyor.
Şirketin, abonesine hizmetten tam olarak yararlanabilmesi için gerekli donanımı sunmakla yükümlü olduğunu hatırlatıyor; stok gerekçesi öne sürülerek bu donanımın verilmemesine son verilmesini istiyorum.
Tarafıma ivedilikle bir Conax cı+ modül temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve modül talebimin açık ve net bir şekilde cevaplanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Aranıp tarih verilmesini bekliyorum. Teşekkür ederim
