to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Atv Kanalı Sinyal Yok, Çalışmıyor
Kablo TV ve 100 Mbps internet kullanıyorum, Atv kanalım çalışmadığını her seferinde söylüyorum, günlerdir arıyorum 126 numaradan arıza kaydı oluşturuluyor fakat sinyal düzeltildi deniyor ama asla düzelmiyor. Yani ne yapmamız gerekiyor anlatabilmek için derdimizi. İlgisiz ve önemsiz tavırlar aynı sure yaşanıyor sürekli.
Gelişme
15 gündür Atv ve TGRT kanalımız çalışmıyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, sürekli sinyalde sorun vardı dendi, size dönüş yapılacak dendi. Ekiplerimiz dışarıdan müdahale edecektir dendi. İnanın hala aynı şekilde devam ediyor. Bakin internette kopma donma oluyor. Asla ilgilenmiyorlar dönüş yapılacaktır dendi arandığım halde asla dönüş yok. 100 TL fazla verin daha bilindik güvenilir operatör secin bu kadar uğraştığınıza asla değmez. Çok pişmanım 2 yıl iptal edemiyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Dediğim şekilde süreç devam etmektedir. Hiçbir değişen durum yoktur. Eve gelen arkadaş sinyal düzeltilecektir dedi ve gitti her zamanki gibi. Asla ilgilenilmiyor. Bunları markayı kötülemek için demiyorum ama şu an olanlar bunlardır. Kesinlikle ve kesinlikle mağdur oluyorsunuz. Net bir şekilde videoyu koyuyorum, görüp kararınızı siz verin.
