to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Hizmet Alamama Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
Kablo Net'e yeni üye oldum. Yeni nesil Android TV box bağlandı ancak sürekli ekran bağlantı sorunu yaşıyorum. TV izlemek neredeyse mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık üç kez arama yapmama rağmen ancak ulaşabildim. Fakat müşteri temsilcisi, şu an burada sistem olmadığından erişim sağlayamadıklarını belirtti ve başından savdı. Başka zaman arayın, yardımcı olmaya çalışalım diyerek konuşmayı sonlandırdı. Abone yapana kadar çok ilgililer, sonrasında ise kimse ilgilenmiyor. Hizmet alamadığımız sisteme para ödüyoruz, şikayetçiyim. Sorun odaklı değil, sorunsal odaklı bir Kablo Net. Pişmanlık yaşıyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Yayınları tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
